服務項目：
[電子郵件] [本所網站] [行政資訊化] [計算環境] [資訊設備採購] [公用設備] [網路建置] [儲存設備] [機房管理] [故障排除]
1. 郵件伺服器之建置、管理及維護
本所郵件伺服器以Mail2000 Webmail為主，另有兩台 Gauss及MS3 為輔，提供同仁Email收發的服務。前端以Barracuda 400進行廣告信及病毒信之過濾。本系統並設有Email自動備份的機制。
2. 本所網站之建置、管理及維護
本統計所網頁主程式架構是以Pure PHP Template的方式來撰寫，輔以CSS設計外觀樣式，後端資料庫由MySQL所建構的動態網頁。使用者可透過系統的編輯功能直接修改子系統的網頁內容，毋需另行撰寫HTML網頁，子系統包含有最新消息、演講公告、徵才訊息、人員異動等。
3. 行政資訊化系統之建置、管理及維護
辦公室自動化OA(Office Automation)，採用Internet/Intranet技術基於工作流程的概念，使內部人員方便快速的共享訊息提高辦公效率。本所OA的內部子系統，依使用者作為分類，如下表。
| 一般使用者 |
院內表格下載、所內表格下載、會議室預定系統、人事服務園地、eDoc查詢、公告查詢、所內通訊錄下載、訂餐系統 |
| 行政人員 |
公告系統、eDoc公文系統、公告徵才、公告演講、重要法規、諮詢委員編輯系統、客座人員編輯系統、資訊設備採購系統、學術活動管理、會議室預定查詢列印 |
| 研究人員 |
個人網頁資料管理 |
| 管理者 |
LDAP管理系統、所內IP管理系統、訂餐管理系統、臨時無線網路開設、物品管理、財產管理、內部管理系統、投票系統管理 |
4. PC Cluster、Citrix、遠端桌面等計算資源之建置、管理及維護
(1) PC Cluster
| 系統環境 |
Red Hat Enterprise Linux 5 |
| 硬體架構 |
General Purpose Computing Cluster |
IBM、HP伺服器-
384計算節點 |
一般使用者計算用 |
| High Performance Computing Cluster |
Dell伺服器-56計算節點 |
研究人員
高效能運算專用 |
| High Memory Computing Cluster（256GB） |
Dell伺服器-32計算節點 |
高記憶體
運算專用 |
| 軟體資源 |
R, Python, Matlab, SAS, Fortran, C |
(2) Citrix
本所使用Citrix XenApp 架構成計算環境的伺服器群組，共有16台刀鋒伺服器組成，使用者利用網頁介面執行軟體，而不需要另外安裝，即可輕鬆地將程式由使用端電腦傳送至伺服器上執行。系統會自動根據群組內伺服器的個別負載量，自動分派負載較小的伺服器供使用者使用。
| 系統環境 |
Windows Server 2008 |
| 硬體架構 |
General Purpose Computing（11台） |
HP Blade Server |
24 GB RAM |
一般使用者計算用 |
| High Memory Computing（4台） |
HP Blade Server |
96 GB RAM |
高記憶體
運算專用 |
| 軟體資源 |
R, Matlab, Splus, Maple |
(3) 遠端桌面電腦計算資源
使用遠端桌面連線方式登入，如同使用個人電腦一般簡單方便。
| 系統環境 |
Windows 7 Enterprise |
| 硬體架構 |
General Purpose Computing（2台） |
16 GB RAM |
一般使用者計算用 |
| High Memory Computing
（1台） |
128 GB RAM |
高記憶體
運算專用 |
| 軟體資源 |
SAS, Fortran, Origin |
(4) GPU Workstation
| 系統環境 |
Red Hat Enterprise Linux 5 |
| 硬體架構 |
Supermicro SYS-7046GT / 4GPU（448 cores/per GPU）共2台 |
| HP Proliant SL390s / 8GPU（512 cores/per GPU）共2台 |
| 軟體資源 |
R, Matlab, Fortran, C |
5. 資訊設備軟硬體相關之採購
協助同仁進行資訊設備軟硬體規格之訂定及詢價，並進行採購作業（包含中信局採購或公開招標）。
6. 公用電腦設備之建置、管理及維護
本所共有4間中小型會議室（R102、R106、R109、R208）及1間中大型多功能會議室（R308），每間會議室可容納6-35人，會議室每間均有白板、電腦、高流明度投影機、高速網路、標準投影布幕，其中2間配備有視訊會議系統，另有1間配有72吋電子白板、音響設備。配合使用者的需求，資訊室亦可提供skype麥克風、網路攝影機、簡報筆等設備。
會議室的使用是採線上預約制，不論是1-2小時的即時會議或是全日教育訓練皆能滿足全所需求。位於本所4樓的電腦室，提供了4台個人電腦（包含中英文Windows作業系統、蘋果OSX作業平台），作為所內貴賓上網查詢資料或收取Email的設備。
7. 網路之建置、管理及維護
本所使用10Gbps核心交換器做為骨幹網路設備，採用虛擬機箱(Virtual Chassis)技術將多部網路交換機組成單一虛擬交換機，便於管理及提升網路效能。
本所有建置防火牆，所內連線都經過防火牆的過濾及保護，Outbound連線原則上不受管制，阻擋惡意連線行為，強化本所資訊安全。
本所設置虛擬私有網路（Virtual Private Network, VPN）之遠端連線服務，區分為「研究人員」及「一般人員」2個使用平台，提供本所於院外仍可使用本院專用網路資源或連線登入本所電腦。
本所無線網路已和院方進行整合，本所使用平面(含資創大樓3樓平面)皆可接收到本所使用之「ISS」無線網路訊號及本院公用之「AS_Public」無線網路訊號，以便於同仁及來賓訪客使用無線網路環境，區分使用如下：
| |
 |
| 無線網路名稱 |
ISS |
AS_Public |
| 權管單位 |
統計所 |
本院計算中心 |
| 使用對象 |
本所同仁(內部使用) |
本院同仁及來賓訪客(公開使用) |
| 權限控管 |
需登入帳號密碼，帳號密碼和本所E-mail帳號密碼相同 |
無需帳號密碼即可使用 |
| 上網瀏覽網頁、收發E-mail |
可 |
可 |
| 連線使用本所內部資源，包含: 1.印表機 2.行政化資訊系統 3.PC Cluster、GPU workstation運算環境 |
可 |
否 |
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8. 大型公用儲存設備之建置、管理及維護
為建構本所整合SAN(Storage Area Network)及 NAS(Network Attached Storage)之儲存環境，提供NFS、CIFS及FCP存取協定以供本所叢集運算系統、虛擬化系統、E-mail等重要資訊服務及MIB研究計畫其運算系統之資料存取空間，本所業於民國98年起陸續採購擴充網路儲存設備，以達管理、保存及異質環境資料介接存取之目的。
| 廠牌 |
型號 |
總容量 |
採購年份 |
| EMC |
CLARiiON CX4-480 |
57TB |
2009年 |
| NetApp |
FAS-3140 |
150TB |
2010年 |
| NetApp |
FAS-3240 |
150TB |
2012年 |
9. 機房之管理及維護
本所建置有主機房及413機房。機房內放置約各類的電腦設備，目前主機房內有22座機櫃，1U伺服器196台、2U伺服器26台、3座機箱的刀鋒伺服器、網路設備如防火牆與Switch、NetApp與EMC大型儲存設備以及QNAP小型儲存設備數座等。管理者可利用網路遠端登入伺服器或在機房內使用KVM登入伺服器作管理。
機房內的空調系統由2台20噸的冰水主機、1台20噸的氣冷式主機、1台10噸的氣冷式主機與3台2.5噸的分離氣冷式主機組成。利用環控系統將這些主機分成A、B、C三個系統輪流交替運轉；平時由任兩個系統運轉負責將機房內的溫度維持在一定的溫度範圍內，若溫度因冷氣系統故障或伺服器負載量突然增大導致CPU運轉加速而升高，另一個冷氣系統將會自動啟動來支援控制機房內的溫度。
10. 同仁電腦設備之故障排除
協助同仁進行資訊設備軟硬體之故障排除、零件更換及廠商叫修服務。
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